Masz pytania? Napisz do nas!

bajkowewnetrza1@gmail.com

Logo2

 

Regulamin zakupów w sklepie Internetowym www.bajkowewnetrza.pl

 

PRZEDSIĘBIORCA

  • Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem bajkowewnetrza.pl   jest Atelier Daniel Janus, ul. Radomskiego 7b/12, 26-600 Radom.
  • Kontakt ze sklepem internetowym można uzyskać pod pod adresem poczty elektronicznej bajkowewnetrza1@gmail.com  bądź poprzez formularz kontaktowy, po uprzednim zalogowaniu w panelu klienta, na witrynie sklepu.

 

ZAMAWIANIE TOWARÓW

  • Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.bajkowewnetrza.pl
  • Aby zawrzeć umowę, należy złożyć zamówienie.
  • Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp.
  • Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy określając w szczególności wielkość, kolor, ilość (w sztukach) zamówionego towaru, a w razie potrzeby podając inne specyficzne informacje.

 

JAK KUPOWAĆ – szczegółowa instrukcja

  • Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonkę „DODAJ DO KOSZYKA„.
  • Produkt zostaje przeniesiony do koszyka.
  • Jeżeli Klient chce kontynuować zakupy, może dodawać kolejne produkty do koszyka.
  • Jeżeli Klient chce zakończyć procedurę zakupów, należy kliknąć ikonę „KOSZYK”
  • Po wejściu na stronę koszyka, należy wprowadzić dane niezbędne do wysyłki zamówionego towaru.
  • Na podany przez Klienta adres e-mailowy zostanie wysłany e-mail potwierdzający odebranie zamówienia Klienta. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia oraz dane konta do realizacji przelewu za zamówione produkty.

 

CENY

  • Ceny na stronie podawane są w złotych polskich.
  • Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta.
  • Do ceny towaru należy doliczyć koszty przesyłki w wysokości 15 zł.
  • Nie jest możliwe dokonanie zmiany ceny po złożeniu zamówienia.

 

DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW

  • Wszystkie towary przedstawiane na stronie internetowej są towarami dostępnymi.
  • W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zmówienia i podejmie decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

 

REALIZACJA NIEPEŁNEGO ZAMÓWIENIA

  • W przypadku braku danego towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail o problemach z realizacją zamówienia i dostępnych opcjach (np. częściowa realizacja, pełna realizacja, lecz związane z tym wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia bez negatywnych skutków dla Klienta).
  • Jeśli Klient nie chce, by zamówienie cząstkowe było realizowane – zamówienie jest wycofywane bez negatywnych konsekwencji dla Klienta, a w razie dokonania przez niego płatności – kwoty uiszczone zostaną zwrócone.

 

SPOSÓB ODBIORU I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  •  Dostawy towaru realizowane są jedynie na terenie Polski.
  • Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w ciągu 4 dni roboczych od jego złożenia.
  • Jeżeli wybrany towar jest dostępny, wysłany zostanie do Klienta w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od przekazania zamówienia do realizacji.
  • Przesyłki wysyłane są kurierem pocztowym – przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze od dnia następującego po nadaniu przesyłki.
  • Atelier Daniel Janus ponosi odpowiedzialność za dostarczenie zamówionego towaru do momentu jego doręczenia Klientowi.

 

FORMA PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE

  • Płatności za zamówienie należy dokonać na wskazany na stronie oraz w wiadomości mailowej nr konta poprzez realizację przelewu bankowego.

 

UMOWA

  • Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu bajkowewnetrza.plnie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2014 r. poz. 121 ze zm.) (dalej jako „Kodeks cywilny”).

 

WYKONANIE UMOWY – TERMIN

  • Atelier Daniel Janus zobowiązuje się do przekazania towaru kurierowi w terminie do 14 dni roboczych od złożenia zamówienia lub, w przypadku braku towaru, do poinformowania Klienta o braku towaru w takim terminie.
  • Całkowity termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 16 dni roboczych.
  • W przypadku, gdy deklarowany czas dostawy przekroczy ww. termin, należy przekazać odpowiednią informację do sklepu, z podaniem numeru zamówienia oraz terminu otrzymania towaru.

 

KOSZT DOSTAWY

 Dostawy realizujemy jedynie na terenie Polski.

  • Koszt dostawy wynosi 15 zł .

 

ZWROT ZAMÓWIENIA – odstąpienie od umowy

  •  Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. W razie odstąpienia przez Klienta od umowy, umowa uważana jest za niezawartą, a wzajemne świadczenia Klienta i BBK podlegają zwrotowi.
  • Odstąpienie przez Klienta od umowy wymaga złożenia przez Klienta pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Klient ma obowiązek zwrócić towar będący przedmiotem zwrotu w przeciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania wskazanego terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwracany towar należy wysłać na adres:

Atelier Daniel Janus, ul. Radomskiego 7b/12, 26-600 Radom.

  • Klient zobligowany jest pokryć bezpośrednie koszty wysyłki i zwrotu rzeczy do sklepu (tj. koszt odesłania towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej, poczty bądź innej instytucji).
  • Pieniądze zwrócone zostaną Klientowi na wskazany przez niego nr rachunku bankowego.
  • Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, tj. nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne metki.
  • Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  • Zwrotom nie podlegają: 
    • Produkty przecenione i zrabatowane
    • Produkty szyte na zamówienie np. zasłony, pościele, prześcieradła, poszewki
    • Meble produkowane na zamówienie: półki, krzesła, stoły, regały
    • Ze względów higienicznych: prześcieradła, pościele
  • Przesyłkę ze zwracanym produktem należy przesłać na swój koszt, sklep nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.

 

REKLAMACJA

  •  Atelier Daniel Janus dokłada wszelkich starań, aby oferowany przez sklep internetowy towar był wolny od wad oraz pełnowartościowy. Jednakże gdyby pomimo starań towar posiadał wady fizyczne lub prawne w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego bądź był niezgodny z umową, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
  • Klient będący przedsiębiorcą utraci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli nie zbadał rzeczy w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił Atelier Daniel Janus o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeśli nie zawiadomił Atelier Daniel Janus niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  • W przypadku wady towaru, Klient zgłaszający żądanie powinien wskazać swe roszczenia przysługujące mu na mocy przepisów art. 560 i 561 Kodeksu cywilnego. Klient może zgłosić reklamację na przykład poprzez wypełnienie i odesłanie formularza reklamacyjnego.
  • Roszczenia wynikające z gwarancji, zgłoszenie reklamacji oraz reklamowany towar należy wysłać na adres:

Adres do zwrotów

Atelier Daniel Janus, ul. Zbrowskiego 14 lok.11, 26-600 Radom

  • W przypadku braku danych niezbędnych do rozpatrzenia roszczeń dotyczących wadliwego towaru wynikających z rękojmi, Sprzedawca niezwłocznie po zapoznaniu się z treścią żądania Klienta, zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie.
  • W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Atelier Daniel Janus wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpany nakład), zwróci Klientowi pełną kwotę.
  • W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany Klientowi wraz z uzasadnieniem odmowy uwzględnienia reklamacji.
  • W sytuacji negatywnego rozpatrzenia reklamacji, jak również w przypadku dochodzenia przez Klienta roszczeń, Klient może rozwiązać spór bez udziału sądu powszechnego, korzystając z mediacji lub sądownictwa polubownego. W tym celu należy dostarczyć do instytucji, przed którą będzie toczyło się postępowanie, odpowiedni wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym.
  • Przesyłkę z reklamowanym produktem należy przesłać na swój koszt, firma Atelier Daniel Janus nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.

 

REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA

  • Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia aż do chwili wysyłki towarów.
  • Aby zrezygnować z zamówienia należy wysłać maila na adres bajkowewnetrza1@gmail.com z ważnością wysoką oraz zatytułować go: „Rezygnacja z zamówienia nr…„. Rezygnacja z zamówienia będzie skuteczna tylko, jeżeli dotrze do sklepu przed wysyłką zamówionego towaru.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Do każdego zakupionego towaru dołączona jest faktura.

 

DANE OSOBOWE – Bezpieczeństwo i ochrona

  • Administratorem danych osobowych Klienta sklepu internetowego bajkowewnetrza.pl jest Atelier Daniel Janus, ul. Radomskiego 7b/12, 26-600 Radom
  • Dane osobowe Klienta przetwarzane będą przez Atelier Daniel Janus wyłącznie dla celów wykonania umowy oraz realizacji zamówienia.
  • Bez odrębnej zgody Klienta dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
  • Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz możliwość ich poprawiania.
  • Podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez ich podania nie jest możliwe wykonanie umowy oraz realizacja złożonego zamówienia, w tym wystawienia dowodu sprzedaży (paragonu lub faktury VAT) oraz wysyłki produktów.
  • Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy – Handel Rowerami Patrycja Podogrocka, w tym na przesyłanie Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej newslettera.

 

PLIKI COOKIES

  • Serwis bajkowewnetrza wykorzystuje pliki cookies. Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć w Polityce cookies umieszczonej w serwisie www.bajkowewnetrza.pl

 

DATA PUBLIKACJI REGULAMINU: 1 grudnia 2016 roku.

 

 

POLITYKA COOKIES

Serwis bajkowewnetrza.pl używa plików cookies.

  • Poniżej znajdziesz informacje do czego służą i jak działają pliki cookies.
  • Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu bajkowewnetrza.pl (np. na komputerze, laptopie, smartfonie, tablecie) informacje w postaci plików cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Atelier Daniel Janus – właściciel marki Bajkowe Wnętrza
  • Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu bajkowewnetrza.pl wykorzystywane mogą być również przez reklamodawców i partnerów współpracujących z Handel Rowerami Patrycja Podogrocka.

Czym są i do czego służą pliki cookies

  • Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu bajkowewnetrza.pl i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu bajkowewnetrza.pl. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  • Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana tożsamość użytkownika.

Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

  • dostosowania zawartości serwisu do indywidualnych potrzeb użytkownika oraz optymalizacji korzystania z serwisu; pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i zapamiętać jego preferencje przeglądania (np. preferowany język, wielkości czcionki, układ strony lub preferencje kolorystyczne), co umożliwia użytkownikowi na szybszą i łatwiejszą nawigację po naszym serwisie;
  • świadczenia usług w ramach naszego sklepu internetowego, w tym do zapamiętywania danych logowania użytkownika i identyfikowania użytkownika podczas logowania w naszym sklepie internetowym, zapamiętywania produktów umieszczonych w koszyku podczas nawigacji po innych stronach w ramach jednej sesji przeglądania, podczas przechodzenia do strony realizacji zamówienia lub w przypadku zakończenia sesji przeglądania przed sfinalizowaniem zakupu, utrzymywania sesji użytkownika po zalogowaniu w naszym sklepie internetowym, aby użytkownik nie musiał ponownie logować się do naszego sklepu internetowego;
  • zbierania danych analitycznych i tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta z naszego serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości. Zebrane dane analityczne i statystyczne wykorzystujemy również do celów marketingowych.

Rodzaje plików cookies

  • Z uwagi na czas życia cookies w ramach serwisu stosujemy dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia serwisu(strony internetowej) lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
  • Ponadto ze względu na cel, jakiemu służą, w ramach serwisu stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
  • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
  • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
  • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • „statystyczne” pliki cookies służące do zliczana statystyk dotyczących serwisu;
  • „wydajnościowe” pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z serwisu.

Zarządzanie ustawieniami przeglądarki i plikami cookies

  • W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą jednak w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika.
  • Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.
  • Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • Informujemy, że ograniczenie bądź wyłączenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie bajkowewnetrza.pl.
  • Więcej informacji na temat plików cookies można znaleźć m.in. pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pllub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.